Mein
erster Schul-Ranzen

Während des Lockdowns ...

... ist folgendes möglich:

Telefonische und Videoberatung

Ihr ruft an und wir geben Euch alle Informationen, die uns verfügbar sind. Bei einer Videoberatung, z.B. mit Skype, können wir Euch die verschiedenen Modelle auch optisch präsentieren. Solltet Ihr so zu einer Entscheidung gelangen, könnt Ihr den Ranzen bestellen bzw. reservieren. Möchtet Ihr einen Online-Beratungstermin online buchen, könnt Ihr hier klicken. Einfach anrufen könnt Ihr natürlich auch.
Vielleicht habt Ihr den passenden Ranzen ja schon bei Freunden oder Geschwistern entdeckt, so dass nur noch das richtige Muster gefunden werden muss.
Wenn Ihr sowieso schon wisst, welcher Ranzen es werden soll, könnt Ihr ihn natürlich ohne weitere Umstände bestellen. 

Rückgabe und Neubestellung

Ihr habt den bestellten Ranzen abgeholt und er passt nicht bzw. Ihr möchtet doch eine andere Farbe oder ein anderes Modell? In diesem Fall nehmen wir den (einwandfreien) Ranzen innerhalb von 14 Tagen zurück und Ihr könnt den nächsten Versuch starten. Auf diese Weise geht Ihr kein unnötiges Risiko ein.

Bonus

Wenn Ihr ein Ranzenset (ab 219 € Kaufpreis) bei uns kauft, dann erhaltet Ihr einen Einkaufsgutschein über 15 €, den Ihr in den nächsten 6 Monaten einlösen könnt, z.B. zum Kauf von Ranzen-Zubehör. Der Gutschein gilt ohne weitere Einschränkungen für das gesamte Sortiment.
Zusätzlich erhaltet Ihr einen "Gruppen-Bonus" Coupon, näheres erfahrt Ihr im nachfolgenden Abschnitt.

Gruppen-Bonus

Wenn Ihr Euch mit Eurer Kindergarten-Gruppe zusammenschließt oder auch als private Gruppe, dann gibt's eine schöne Belohnung obendrauf! Mit dem Kauf eines Ranzensets (ab 219 € Kaufpreis) erhaltet Ihr zusätzlich zu dem Einkaufsgutschein über 15 € einen 10€ & 10 € Coupon für den Gruppen-Bonus, den Ihr wie folgt nutzen könnt: 
Wenn Ihr mindestens 6 solcher Coupons in der Gruppe sammelt so klebt Ihr diese auf eine bei mir erhältliche Gruppenbonus-Sammelkarte. Diese reicht eine Kontaktperson Eurer Gruppe bei mir ein. Die Kontaktperson erhält dann von mir entsprechend viele weitere Einkaufsgutscheine über jeweils 10 € zur Verteilung an die Gruppe, so dass Ihr individuell auf insgesamt 25 € Bonus kommst. Zusätzlich überweise ich pro eingereichtem Coupon weitere 10 Euro an den Förderverein des Kindergartens bzw. der KiTa - auf Wunsch auch an eine andere gemeinnützige Organisation. Solidarisches Verhalten dient also auch einem guten Zweck. Die Kontaktperson erhält dann von mir per eMail die Überweisungsquittung als Nachweis. 
Download-Link für die Gruppenbonus-Sammelkarte

Wenn der Laden wieder geöffnet ist, aber die Anzahl der Besucher noch begrenzt ist ...

... steht einer individuellen Beratung vor Ort nichts mehr im Wege, folgendes ist dann zusätzlich möglich:

Beratung vor Ort

Ihr kommt einfach während der regulären Öffnungszeiten ins Geschäft und werdet von uns individuell beraten. Ihr könnt verschiedene Ranzen anprobieren, wir stellen sie vorher individuell für Euch ein, so dass Ihr vergleichen und entscheiden könnt, welcher Euch am besten passt und gefällt. Wenn ein Muster mal nicht da ist, werden wir versuchen, den Ranzen für Euch zu bestellen. Die Aktion Bonus / Gruppen-Bonus läuft weiterhin.

Vereinbarung eines individuellen Beratungstermins auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten

Wenn Ihr während unserer regulären Öffnungszeiten nicht kommen könnt oder möchtest, dann vereinbart einen persönlichen Termin außerhalb dieser Öffnungszeiten. Möglich wäre nach Absprache ein Termin von Montag bis Freitag bis 20 Uhr oder am Samstag bis 18 Uhr. In diesem Fall hättet Ihr den Laden für Euch alleine und wir kümmern uns exklusiv um Euch.

NEU seit 8. März (und bis "die Inszidenz" wieder steigt oder den Spezialisten in unserer Regierung wieder was gaaanz Tolles und Neues einfällt):
"Click and Meet" oder auch "Beratung nur nach Termin"

Immerhin darf ich Euch seit dem 8. März wieder im Laden begrüßen und beraten. Für den Ranzenkauf ist das ja sogar ausnahmsweise recht praktikabel. Holt Euch Euren Termin, entweder per Telefon - 06192-8691 - oder tragt Euch ein in unseren Online Kalender

Wenn alles wieder ist "wie früher" ...

... ( oder zumindest fast), dann geht zu guter Letzt auch noch folgendes

Vereinbarung eines individuellen Beratungstermins für Gruppen

Wir können Euch und Eurer Gruppe dann - je nach Gruppengröße und Wunsch - mit mehreren Mitarbeiter(inne)n zur Verfügung stehen und Ihr habt den Laden dann exklusiv für Euch. Ich hoffe, Euch mit diesem Angebot einen guten Ersatz für den ausgefallenen Salvea-Schulranzentag und die ausgefallenen Groß-Events der Branche zu bieten. Wahrscheinlich gibt es nach dem Lockdown erstmal eine Phase mit bestimmten Beschränkungen, die wir dann natürlich alle gemeinsam einhalten müssen. Die Aktion Bonus / Gruppenbonus läuft weiterhin.

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